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中国电信江苏分公司
2020-06-29 10:14   审核人:

中国电信客服招聘简章

一、岗位职责:

以接听电话&在线的形式,为客户提供电信业务咨询、障碍受理、处理等指导服务。

(业务平台涉及:江苏省政务服务平台(省12345)、江苏税务12366、电信10000等)

二、任职要求:

1、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力,遵纪守法,无不良记录;

2、教育部认定的大专及以上学历,年龄18-35周岁;

3、良好的表达能力,普通话标准、流利,思维敏捷;

4、身体健康,心理素质好,性格外向,豁达开朗,诚实稳重,能使用轮班工作;

5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先);

6、有相关工作经历者优先考虑。

三、薪酬福利:

1、 试用期1个月,试用期薪资:2600元;转正后薪资:3500-4000元/月;
2、免费提供酒店式公寓,4-6人间。

3、享受年终奖、忠诚奖、生活补贴(有员工食堂)、星级补贴等多项福利。

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐、生日会等。

5、不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利;

四、工作时间:08:00-22:00之间排班(08:00-17:00或12:00-22:00或15:00-22:00,午休一小时),一周休息两天,轮休。

五、工作地点:南京河西电信大厦/徐庄电信职场。

联系人:章然 15862485687

邮箱:zhangranszjy@126.com

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